よくあるご質問

※2021年11月14日以前から東日本ダイレクトバンキングサービスをご利用いただいているお客さまは、定期預金口座のご利用登録がない場合にはお取引時確認が必要となります。ご本人であることが確認できる書類（運転免許証等）、お届け印をご用意のうえ窓口でお手続きください。

必要書類はこちらです

下記画面が表示されているお客さまが対象です
１．パソコン画面

２．スマートフォン画面