よくあるご質問

東日本ビジネスIBサービスでは、インターネット上での情報の盗聴、データの偽造や改ざん、第三者の不正利用などを防ぐため、万全のセキュリティ対策を実施しています。

～安心してご利用いただくために（概要）～

　・トランザクション認証の採用により、ID・パスワードの窃取やパソコンの乗っ取り、取引内容の改ざんによる不正利用を防ぎます。
　・通信を暗号化することにより、お客さまの大切な情報を盗聴や改ざんから守ります。
　・フィッシング対策ソフト「PhishWallプレミアム」への対応により、セキュリティ強化をはかっています。

（主なセキュリティ）
◆128bit SSLの暗号方式
　インターネット回線上で情報が盗まれたりしないための暗号通信方式のうち、現時点でもっとも解読が困難な方式を採用しています。

◆パスワード・本人確認
　ログインIDに加え、お取り引きに応じて複数のパスワードを確認する本人認証システムを採用しています。

◆ソフトウェアキーボード
　キーボードの入力情報を盗みとるタイプのスパイウェアからパスワードを守ることができます。

　インターネットバンキングご利用時のログインID・ログインパスワード等の入力の際、以下の方法で正当な画面へアクセスしているかご確認ください。

■ＵＲＬ(アドレス)を確認する
　「ログイン」は、東日本銀行のホームページ以外からは、絶対にログインしないようにご注意ください。
　（東日本銀行HP）　https://www.higashi-nipponbank.co.jp/

　万一、お取り引きで被害にあわれた場合は、至急警察へ被害届けをご提出になり、東日本銀行へご連絡ください。
　また、インターネットバンキングをご利用のお客さまで、銀行休業日など受付時間外の場合は、下記連絡先から「緊急利用停止登録」をおこなってください。

■東日本ビジネスIBサービスの緊急停止のご依頼
　東日本IBサポートデスク
　フリーダイヤル　0120-052582
　受付時間 24時間受付

※緊急停止とはインターネット犯罪等により不正利用のおそれがある場合、お客さまご自身の判断により、ログインを停止することができるサービスです。
（操作上のトラブル・ご質問はお受けできません。）