よくあるご質問

当行は、聴覚や発話に困難のあるお客さまの利便性向上のため、公共インフラとしてサービスが提供されている、「電話リレーサービス」によるお問い合わせに対応いたしますので、お知らせします。
 
 
〇対応可能な事項
　・通帳、証書、キャッシュカード、お届け印の紛失、盗難時のご連絡
　・一般的なご照会、ご質問事項（個人情報、残高や取引明細の照会には応じられません。)
 
 
今後もすべてのお客さまに快適にご利用いただけるよう、より一層の利便性向上に努めてまいります。
 
　※「電話リレーサービス」の詳細は、総務省のホームページをご覧ください。

          ▶総務省ホームページはこちら