よくあるご質問

ただちに、お取引店、東日本銀行インフォメーションセンター、東日本IBサポートデスクのいずれかにご連絡ください。
トークンの再発行は、当行HPの「書式集」にあります「（EB-23）トランザクション認証用トークン追加・再発行依頼書（兼 口座振替依頼書）」必要箇所を記入し、本人確認書類と一緒に、お近くの窓口まで、ご持参いただきますようお願いいたします。