よくあるご質問

東日本ビジネスコネクト利用規定の一部改定電子帳票照会サービス開始に伴い、以下の規定改定を予定しております。改定内容・改定予定日は、以下の抜粋表（対比表）をご確認ください。 ※　改...

お客さまにて契約内容の変更を行っていただいていない場合でも、当行にて必要な変更を実施した際には届くメールとなっております。東日本ビジネスコネクトの新規WEB申込やでんさいの申込、IB...

東日本銀行では、インターネットバンキングのセキュリティを高めるため、不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）プレミアム」をご提供しております。（無料）※W...

マニュアルは下記タイトルごとにクリックしPDFをご覧ください。東日本ビジネスコネクト操作マニュアル 【PDF】請求書業務操作マニュアル 【PDF】

動作環境パソコンのご利用環境の詳細についてはこちらをご覧ください スマートフォン・タブレットのご利用環境の詳細についてはこちらをご覧ください 

お申し込みをいただいてからハードウェアトークンがお客さまのお手元に到着するまで、東日本ビジネスIBサービスはご利用いただけません。また、東日本ビジネスコネクトも一時的にご利用いた...

再発行手続きは、当行HPの「書式集」にあります「（EB-31）パスワード再発行申請書」の必要箇所を記入し、本人確認書類と一緒に、お近くの窓口まで、ご持参いただきますようお願いいたします...

下記を確認してください。（1）ログインパスワードは正しいですか？（2）特殊なキーの設定がないか、入力したログインパスワードに誤りがないかを確認してください。

可能です。最初にログインを行ったユーザ（マスターユーザ）が、配下の一般ユーザを作成し、利用権限の付与が行えます。詳細は東日本IBサポートデスクまでお問い合わせください。TEL（フリー...

下記を確認してください。（1）「東日本ビジネスコネクト利用開始のご案内」が届いていますか？ご利用にはサービスのお申し込みをし、「東日本ビジネスコネクト利用開始のご案内」はがきが到...