よくあるご質問

動作環境パソコンのご利用環境の詳細についてはこちらをご覧ください スマートフォン・タブレットのご利用環境の詳細についてはこちらをご覧ください 

お申し込みをいただいてからハードウェアトークンがお客さまのお手元に到着するまで、東日本ビジネスIBサービスはご利用いただけません。また、東日本ビジネスコネクトも一時的にご利用いた...

再発行手続きは、当行HPの「書式集」にあります「（EB-31）パスワード再発行申請書」の必要箇所を記入し、本人確認書類と一緒に、お近くの窓口まで、ご持参いただきますようお願いいたします...

下記を確認してください。（1）ログインパスワードは正しいですか？（2）特殊なキーの設定がないか、入力したログインパスワードに誤りがないかを確認してください。

可能です。最初にログインを行ったユーザ（マスターユーザ）が、配下の一般ユーザを作成し、利用権限の付与が行えます。詳細は東日本IBサポートデスクまでお問い合わせください。TEL（フリー...

下記を確認してください。（1）「東日本ビジネスコネクト利用開始のご案内」が届いていますか？ご利用にはサービスのお申し込みをし、「東日本ビジネスコネクト利用開始のご案内」はがきが到...

利用可能です。原則として回線環境は問いません。

利用可能です。原則として回線環境は問いません。

専用ソフトや機器の購入などは必要ありません。インターネットに接続が可能なパソコン（MicrosoftEdgeやGoogle Chromeなどのブラウザソフトが必要）があれば利用できます。

申込書類等に必要事項をご記入・ご捺印いただきお申し込みいただくか、HPから直接お申し込みください。