よくあるご質問

当行ATMで暗証番号の変更が可能です。

暗証番号を数回にわたり連続して間違えますと、口座を保護するためキャッシュカードがご利用できなくなります。お取引店またはお近くの東日本銀行本支店へご来店のうえ、キャッシュカードを...

以下のいずれかで変更のお手続きができます。（各注意事項を必ずご確認ください）①お取引店へご来店＜注意事項１．＞＊以下②・③は個人のお客さまのみお手続きができます。②東日本ダイレクト...

お取引店へご来店して手続きを行ってください。（お持ちになるもの）新・旧お届け印鑑ご本人であることが確認できる書類（運転免許証など）＞店舗のご案内（昼休業にご注意ください）※ いず...

すぐにお取引店にご連絡ください。不正に使用されないよう手続きをします。※銀行休業日および営業時間外は東日本ATMサービスセンターへご連絡ください。TEL　03-3254-5274ご連絡後、お早めに...

東日本Cash Card-Next to you-カードただちに東日本銀行およびライフカードの両社にご連絡ください。東日本銀行《平日の午前8時45分から午後5時まで》お取引店またはお近くの東日本銀行本支...

すぐに下記の連絡先にご連絡ください。不正に使用されないよう手続きをします。《平日の午前8時45分から午後5時まで》お取引店またはお近くの東日本銀行本支店《平日の午後5時から午前8時45...