よくあるご質問

当行センターへの伝送を終えてしまった場合（承認を終えてしまったデータ）の訂正・取消については、振込種類により下記の通りとなります。（1）総合振込の場合承認した当日の16：30まででし...

翌営業日以降の振り込みの場合、指定日の前日23：59までであれば、取り消しが可能です。

再発行手続きは、当行HPの「書式集」にあります「（EB-31）パスワード再発行申請書」の必要箇所を記入し、本人確認書類と一緒に、お近くの窓口まで、ご持参いただきますようお願いいたします...

下記を確認してください。（1）ログインパスワードは正しいですか？（2）特殊なキーの設定がないか、入力したログインパスワードに誤りがないかを確認してください。

可能です。最初にログインを行ったユーザ（マスターユーザ）が、配下の一般ユーザを作成し、利用権限の付与が行えます。詳細は東日本IBサポートデスクまでお問い合わせください。TEL（フリー...

下記を確認してください。（1）「東日本ビジネスIBサービス利用開始のご案内」、「トランザクション認証用トークン」が届いていますか？ご利用にはサービスのお申し込みをし、「東日本ビジネ...

利用可能です。原則として回線環境は問いません。

利用可能です。原則として回線環境は問いません。

専用ソフトや機器の購入などは必要ありません。インターネットに接続が可能なパソコン（MicrosoftEdgeやGoogle Chromeなどのブラウザソフトが必要）があれば利用できます。

申込書類等に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、お申し込みいただきます。お申し込みから数日後に、当行から「東日本ビジネスIBサービス利用のご案内」はがき、「トランザクション認証用トー...