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よくあるご質問
東日本ダイレクトバンキング
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東日本ダイレクトバンキングを利用しているとメールが送られてくることがありますが、そのメールに返信することは可能ですか?
ID:40
作成日: 2024/02/19
メールは、システムから自動発信されているため、返信することはできません。
メールアドレスの登録は必ず必要ですか?
ID:39
作成日: 2024/02/19
お取り引きの内容を通知することがございますので必要となります。
ログインIDの取得時にエラーとなってしまう。
ID:37
作成日: 2024/02/19
(1) 口座番号の入力がエラーとなっていませんか?口座番号を入力するときには半角7桁で入力してください。普通預金の口座を登録する場合には、恐れ入りますが、先頭に「0」(ゼロ)をつけ...
個人名義なのですが、屋号がついている口座(「○○商店 △△」等)でのお申し込みはできますか?
ID:36
作成日: 2024/02/19
個人事業主のお客さまはお申し込みできません。東日本ビジネスIBサービスをお申し込みください。
電子収納サービスで納付した場合に領収書は出力されないのでしょうか?
ID:35
作成日: 2024/02/19
電子収納サービスで納付した場合には、領収書は発行されませんのでご注意ください。
電子収納サービスで納付することが利用できない。
ID:34
作成日: 2024/02/19
納付書にペイジーマークの表示がありますか?>お取り扱いのできる収納機関はこちらをご覧ください。【PDF(158KB)】
パソコンを新しく買い換えた。
ID:33
作成日: 2024/02/19
特にお手続は必要ございません。ただし、買い換えと同時にメールアドレス等が変更となった場合には、変更のお手続が必要です。
振込先を間違えて振り込みをしてしまった。
ID:32
作成日: 2024/02/19
お届け印をご持参のうえ、窓口へご来店ください。組み戻し等の場合には別途組戻手数料をいただきますのでご注意ください。
メールアドレスが変わった。
ID:31
作成日: 2024/02/19
ご登録いただいたメールアドレスに、お取引を通知する場合がありますので、「お客様登録情報変更」画面から新しいメールアドレスに変更してください。
住所を変更したい。
ID:30
作成日: 2024/02/19
住所変更の受け付けが可能です。ただし、ご融資または当座預金のお取り引きがあるお客さまは、窓口で別途お手続が必要となります。恐れ入りますが、本人確認書類、お届け印等を持参のうえ、...
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東日本ダイレクトバンキングでよく見られているご質問
住所を変更したい。
ID:30
作成日: 2024/02/19
ログインパスワードを忘れてしまった。
ID:27
作成日: 2024/02/19
ログインIDを忘れてしまった。
ID:28
作成日: 2024/02/19
ログインIDの取得時にエラーとなってしまう。
ID:37
作成日: 2024/02/19
サービスの利用ができない。
ID:26
作成日: 2024/02/19
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